新年伊始，万象更新，新的一年，盛和物业全体员工秉持初心，砥砺前行，不断提升服务质量，为小区的业主们营造优美、安全、舒适、文明的社区环境。现将1月份物业服务工作月报呈现于您，以便您了解、监督物业服务工作并提出宝贵的意见和建议。
01盛和荣誉回望年，感恩所有盛和物业人的努力付出，感恩所有业主的支持与配合，同时也感恩湛江市物业管理行业协会给盛和物业颁发的所有荣誉称号。
年12月，在湛江市物业管理协会召开的第五届第一次会员大会中，湛江市盛和物业服务有限公司、盛和物业总经理关海峰、客服领班陈东、保洁员蔡小英荣获以下荣誉：
优秀物业企业
——湛江市盛和物业服务有限公司
园林式居住区
——盛和园
湛江市物业管理行业协会第五届监事长
——盛和物业总经理关海峰
湛江市物业管理行业杰出人物
——盛和物业总经理关海峰
最美物业人
——客服领班陈东、保洁员蔡小英
02特色园区为打造高品质园林，盛和物业始终以创新能力，秉承最高的专业素养，园林绿化造型修剪，施肥浇水，害虫消杀，经过日积月累的点滴养护及管理，让园区呈现出一道道美丽的风景线，为盛和园业主创造人文美好的居住生活。
1、增加各类园林精美小品，体量小巧，造型别致，点缀及丰富园区环境，打造高端社区。
2、设计更新长达2.3公里的优美迷人的夜光跑道，能满足及照亮您夜跑的光环，营造闲情散步的环境氛围。
整改前整改后3、新年新气象，为营造新年气氛，我们为小区悬挂灯笼，为各楼栋添加新衣，给业主们添加快乐、祥和、喜庆的节日氛围。
03暖心篇寒冬季节，盛和物业人一如既往的站立在岗位上开展朝送晚迎，送您高高兴兴上班去，迎您平平安安回家来，对进出小区的每一辆车和每位业户，都会热心的给与引导、有声问候和挥手致意，甜蜜的微笑贴心的服务，让业主们感受到家的温暖。以后的日子里，盛和物业与您同行，不断创新服务，提升物业品质，让家园更幸福温馨！
帮业主提东西，举手之劳，温暖你我他
04客服篇客服前台每日以最佳的精神状态上岗，热情、及时、高效的为业主办理报装、收楼、通报放行及咨询、求助等业务，1月受理业主来电来访单，跟进协调完成单，完成率为93%。装修报装33户，审批33户；入伙55户；装修违规1项，整改1项；制止违规防盗网进场1户。
各楼宇管家及时更新通知通告、温馨提示。
楼栋管家们每天穿梭在尘土飞扬的楼宇，协同入户门班组现场处理业主家入户门问题、现场巡查、出入口确认进场材料等，只为更有效制止违规装修、噪音施工等现象，给业主们提供一个更加安心的居住环境，小管们累并快乐着！
现场确认进场材料协助业主处理户内装饰装修问题
楼梯、通道作为发生意外时的重要消防通道及安全出口，必须时刻保持安全和通畅。灾难时刻，时间就是生命。
1月份，10-11幢和14-15幢管家全心全意、尽职尽责帮助业主解决日常各种诉求，获得业主的认可及表扬，及获赠锦旗一面。
05维护篇对小区的公共设施设备进行细心的检查及严谨的维护维修，以及第一时间响应广大业主的需求处理业户报修等。本月完成重点工作有：跟进完成36、37幢二次改造工作；完成34幢车库出入口道闸的安装；完成1.1期地下车库照明的整改；完成45台电梯年检工作；完成36、37幢交楼前水电抄表工作；完成1.1期电梯机房风扇安装。
清洗1.3期水泵房
安装4-15栋电梯风扇更换1.3期公区筒灯清洁小区各设备房
06保洁篇疫情防控消杀
清洗园林路面及儿童乐园路面
楼栋每周消杀蚊子
保洁员们在平凡的岗位上默默无闻地奉献着，只为让业主拥有一个干净、舒适、整洁和温馨的居住环境。
07绿化篇又到一年冬季时，小区绿化员不畏严寒，对小区内的绿化植物进行修剪补种。不管是严寒还是酷暑，我们的同事一直坚守在自己的工作岗位，他们的身影每天都会出现在小区的每个角落
清理掉枯死的茶花换种新茶花细叶龙船花补种前细叶龙船花补种后红贝桂苗补种完成
变叶木苗补种完成园林消杀08秩序篇年关将近，安全工作刻不容缓，秩序部24小时夜间巡逻，严格按照巡查线路打点，增强巡查频次，确保园区安全。
检查消防栓灭火器及更换季度巡查卡
消防器材训练
不管严寒还是酷暑坚持训练，付出总会有回报。
年1月26日，盛和物业义务消防队参加开发区消防支队技能比赛荣获第三名
09人人参与垃圾分类、共同创造美好家园垃圾分类
是从个人到小区再到环卫局环环相扣的
每个人都要为此做出努力才能达到到想要的结果
而不是某一环节的人努力往前推动
从小区开始从自己开始
爱家爱小区
让我们一起行动
共创一个干净、和谐、幸福的家园！
▲盛和物业
创造美好家园
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